Du conseil à la vente :
l’Art de convaincre à l’officine
Maîtrisez les techniques commerciales pour une officine plus performante
Vous reconnaissez-vous dans ces situations ?
❌ Votre équipe conseille un produit… le patient sort sans l'acheter
❌ Vous savez qu'un complément serait utile… mais vous n'osez pas le proposer
❌ Chaque collaborateur a sa propre méthode : résultat, zéro cohérence
❌ Votre panier moyen stagne à 7-12 € alors qu'il pourrait atteindre 25-30 €
Le coût réel ? Entre 15 et 30 % de CA perdu chaque mois.
Sur une officine à 1,5 M€, c'est 225 000 à 450 000 € qui vous échappent chaque année.
✅ Formez-vous pour booster votre performance !
Optimisez votre panier moyen et votre ROI
Votre panier moyen augmente de 8 à 12 € grâce aux ventes associées naturelles
Cas clinique 100 % officine
Un patient qui hésite, une objection prix, une concurrence internet, un conseil refusé…
Techniques immédiatement applicables et automatisable
Accueil, questionnement, argumentation, traitement des objections, ventes et conseils associées, fidélisation
Outils pratiques prêts à l'emploi
Phrases clés, questions essentielles, fiche synthèse
Une méthode qui colle à votre réalité terrain
4 E‑learning
Acquérez les bases à votre rythme, de manière structurée et progressive, pour entrer en classe virtuelle déjà armé des fondamentaux.
Pack Initial
A partir de 490 €
Besoin d'accompagnement ?
Vous avez une question ?
Si vous avez besoin d'un accompagnement personnalisé, notre équipe est à votre disposition.
|
01 89 71 49 49
Ready to Take Control of Your Health?
Un service du
Renforcez la cohérence du conseil
Des pratiques harmonisées, un discours cohérent, une confiance retrouvée au comptoir. Valorisez les conseils sans "forcer"
Fidélisez durablement vos patients
Une expérience client harmonisée et professionnelle qui donne envie de revenir
Augmentez votre CA
de 15 à 30 %
Transformez vos conseils en ventes grâce à une argumentation qui valorise votre expertise
2 Classes virtuelles
Animées par Fabienne PRUDHON, Pharmacienne, 20 ans d’officine, formatrice et Mathieu FLORAMIR, Directeur commercial dans le secteur de la santé
4 E‑learning
+
Pack Confirmé
A partir de 690 €
1 Atelier présentiel
Plongez dans des situations réelles et affinez vos réflexes relationnels. Gagnez en aisance et transformez vos acquis en automatismes professionnels.
+
4 E‑learning
+
2 Classes virtuelles
Pack Expert
A partir de 990 €
3 formats pour maximiser l’impact sur le terrain
Cette progression en trois temps — apprendre, s’entraîner, ancrer — fait toute la force du pack Expert :
un parcours complet, cohérent et orienté résultats, conçu pour garantir une montée en compétences durable et immédiatement utile au comptoir.
Et si la qualité des conseils de votre équipe devenait votre moteur de croissance le plus fiable ?
Les 3 bénéfices clés de cette méthode
Pour le titulaire
Boostez la performance de votre officine grâce à une équipe alignée : augmentation du panier moyen, meilleure valorisation des gammes, harmonisation des pratiques et fidélisation accrue des patients.
Pour les collaborateurs
Gagnez en confiance et en professionnalisme : une méthode claire pour conseiller sans stress, argumenter avec aisance et valoriser votre expertise au quotidien.
Pour les patients
Ils bénéficient d'un conseil personnalisé et sécurisant : des recommandations pertinentes, une meilleure compréhension des traitements et une expérience d'accompagnement de qualité.
Le résultat ? Plus de cohérence, plus de performance, plus de satisfaction. Un investissement gagnant pour tous.
Ce qui vous attend
Analyse des comportements au comptoir
Identification des forces et axes d'amélioration
Plan de progrès - consiel d'amélioration
1
Auto-diagnostic des pratiques
4 Modules
e-learning
Acquisition des fondamentaux
Techniques clés au comptoir
Préparation des mises en pratique
2
Classe virtuelle n°1
Entrainements guidés
Retours personnalisés
Consolidation des techniques
1h15
3
Classe virtuelle n°2
Approfondissement
Analyse de situations
Ajustements ciblés
4
1h15
Atelier presentiel
Mise en situation
Coaching de proximité
Ancrage des automatismes professionnels
1 journée à Paris
5
Temps de Pratique Terrain n°1
Appropriation & Premier essais
Ancrage & Confiance
Temps de Pratique Terrain n°2
Maitrise renforcée - Réflexes installées
8h00